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Q2-1 |
料金システムはどうなっていますか?月会費ですか? |
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いいえ。月会費制ではありません。パピットライブは、お客様の使用したい分だけのポイントを事前にご購入して頂いてサービスをご利用頂くプリペイド方式を導入しています。従量課金ではないので、”知らないうちにこんなに使ってしまった・・”なんてことにはなりません。お客様のご予算に合わせてポイントをご購入頂けますので、ご安心下さい。また、ポイントをまとめ買いすればするほどお得なボーナスポイントがついてきますので、是非ご活用下さい。 |
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Q2-2 |
ポイントは現金?カード? |
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ポイントはクレジットカードによる先払い購入制になっています。 VISA, MasterCard,
American Express, JCB, ダイナーズクラブが使用でき、購入後すぐにポイントのご利用が可能になっています。
また、クレジットカードをお持ちでない方は銀行・郵便振込みをご利用頂けます。
詳しくはお申し込みページをご覧下さい。→http://www.puppet-live.com/join.html |
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Q2-3 |
ひょっとして、Q2とか国際電話課金サイトですか? |
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パピットライブはプリペイド方式によるわかり易い料金制度のサイトです。Q2や国際電話は一切使用しておりません。
また、パソコン内の接続設定を書き換えたりするソフトも一切配布しておりませんので、どうぞご安心してサービスをご利用下さい。 |
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Q2-4 |
クレジットカードのセキュリティは大丈夫? |
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パピットライブではベリサイン社開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。また決済会社はオンライン決済会社として9年の実績を誇るDTI
サービス社を採用致しております。完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現しています。どうぞ安心してポイント購入して下さい。 |
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Q2-5 |
ポイントを買う手順を教えて下さい! |
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以下の手順を踏んでポイントを購入して下さい。
<カードで購入の場合>
1. 「お申し込み」のページを開きます。
2.料金表&ポイント購入フォームからお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。
3.DTI Services社のクレジットカード決済画面で、貴方のカード情報をご入力下さい。
ここでユーザーネームとパスワードを決定します。
4.クレジットカードの再確認画面が出ます。こちらで聞かれた項目に対して正確にご記入下さい。
5.カード決済の認証が取れ次第、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。
<振込でご購入の場合>
1.「申し込みフォーム」に必要事項を記入して送信して下さい。
2. 申し込みができましたら、お客様のEメールアドレスに郵便振替のご案内のメールが送信されます。
3.送信されてきたEメールの指示に従って郵便局または銀行にて入金を行って下さい。
4.入金確認ができましたら、登録完了のEメールが送信されます。
完了後、サービスのご利用ができます。 |
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Q2-6 |
1ポイントでどれくらいお話出来るの? |
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1ポイント=1分間、お気に入りの女の子とお話が出来ます。ポイントが切れてしまうと、自動的に接続が切断されてしまいます。
お気に入りの女の子と長くお話を続けるには予めポイントをご用意しておくことをお勧めします。 |
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Q2-7 |
他の支払い方法はないの? |
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銀行振込・郵便振り替えがご利用いただけますが振込・振り替え先は海外銀行となるため、海外送金扱いとなります。 |
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Q2-8 |
ユーザーネームやパスワードを忘れてしまったら? |
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Q2-9 |
購入したポイントには期限はあるんですか? |
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2009年8月1日より、会員の購入したポイントに有効期限が設定されました。この有効期限の条件とは、最後のセッションへのログイン記録時間から2年、または24ヶ月の間、0.1ポイント以上ポイントを消費していない場合、アカウントに残っている全てのポイントとポイントに付随しているマイレージポイントが無効となる。 |
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Q2-10 |
途中でポイントの払い戻しはしますか? |
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一度購入されたポイントの払い戻しは出来ません。ご了承下さい。 |
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Q2-11 |
クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。 |
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カード明細には、決済会社「DTI SERVICES, INC.」の名前で記入されます。 PUPPET-LIVE、又はアダルトサイトなどの表記は一切されませんのでご安心ください。 |
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Q2-12 |
決済ボタンを押すとエラーが出て、ポイントが買えません。 |
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必要事項に全て正確にご入力下さい。ご入力頂くユーザーID、パスワード等は半角の英数文字でご入力下さい。ユーザーIDやパスワードの入力の際、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、 ハイフン(-)、アンダースコア( _ )、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。全て正確にご入力下さってもエラーとなる場合は、 エラーメッセージとセッションIDをお書き添えの上、トラブルチケットシステムからお問合せをお願い致します。 |
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Q2-13 |
ユーザー名とパスワードを何回入力しても 認証エラーが起こります。 |
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英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、 もう一度お試し下さい。 日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、 文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。 または、発行されたユーザー名とパスワードを [編集-コピー-貼り付け]機能で試して下さい。 正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、ID/パスワードお問合せフォーム https://support.dtiserv.com/up/にアクセスし、パスワードをご確認下さい。 お問合せフォームから確認できない場合は、トラブルチケットシステムよりお問合せをお願いします。 |
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Q2-14 |
登録しているメールアドレスの変更をしたいです。どうしたらいいですか? |
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Eメールアドレスは、お客様個人を特定する為に非常に重要な情報です。こちらでお客様のEメールアドレスを再登録しますので、旧Eメールアドレスと新しいEメールアドレスをご記入の上、トラブルチケットシステムよりお問い合わせ下さいませ。お問い合わせ内容には『メールアドレスの変更手続き』を選択して下さい。 |
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Q2-15 |
月々の会員費は取られますか? |
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パピットライブでは、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。従いまして、ポイントを追加でご購入されない限り、毎月の会員費等の決済は発生致しませんのでご安心ください。 |
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